AppleCare for Apple TV

Service en ondersteuning door de mensen die je Apple TV als geen ander kennen
Met het AppleCare Protection Plan voor Apple TV heb je tot twee jaar lang recht op deskundige telefonische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple. Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, kun je direct telefonisch contact opnemen met een Apple expert die het antwoord weet op allerlei vragen, bijvoorbeeld over tvOS, iCloud en AirPlay. Je kunt je Apple product zelfs ter plekke laten repareren als je in het buitenland bent.

Zoals vastgelegd in het Belgisch Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare Protection Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst.

Complete deskundige ondersteuning
Apple heeft de Apple TV en iTunes zo ontworpen dat deze producten naadloos samenwerken en een volledig geïntegreerde oplossing vormen. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

Direct contact met Apple deskundigen
Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware
Voor Mac en pc

Extra Apple hardwarereparatieopties
Het AppleCare Protection Plan biedt mogelijkheden voor de lokale reparatie van Apple hardware, waarbij zowel de vervangende onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een door Apple erkende technicus. De dekking omvat het volgende:

Je Apple TV
AirPort
Meegeleverde Apple Remote en netsnoer

Hulp met software
Of je nu thuis zit of op het werk, of onderweg bent, je kunt de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan Apple TV-gerelateerde onderwerpen, waaronder:

Verbinding maken met een AirPort-netwerk
Tv-programma's huren bij de iTunes Store (indien beschikbaar)
Materiaal streamen vanaf je iPhone, iPad of iPod touch

Belangrijk:

Het AppleCare Protection Plan moet binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum van je Apple TV worden aangeschaft en biedt tot twee jaar dekking, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van je Apple TV. De voordelen die je conform het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je volgens de consumentenwetgeving geniet.
Aan telefonische ondersteuning zijn mogelijk telefoonkosten verbonden.
De beschikbaarheid van de reparatiemogelijkheden hangt af van het land waarin de reparatie wordt aangevraagd en de plaats waar de Apple Authorized Service Provider zich bevindt. Voor reparatie aangeboden producten kunnen worden gerepareerd of worden voorzien van vervangende onderdelen die wat prestaties en betrouwbaarheid betreft gelijk zijn aan nieuwe onderdelen.
AirPort mag niet eerder dan twee jaar voor de aanschaf van de Apple TV zijn gekocht of moet binnen de dekkingsperiode van de AppleCare zijn gekocht.