icon-lookinglass.svg
icon-shop-cart.svg
icon-lookinglass.svg
icon-shop-cart.svg
logo.svg
logo.svg
logo.svg
icon-lookinglass.svg
icon-shop-cart.svg

Vacature:

IT Service Engineer - Apple Mobility Solutions - Online Grafics NV

Bedrijfsinformatie

 

Lab9, a division of Online Grafics, is vooral gespecialiseerd in het aanbieden van digitale oplossingen die uw business processen vereenvoudigen, verbeteren, versnellen en op elkaar afstemmen. Met zijn 35 werknemers is Lab9 een gespecialiseerde IT-partner in de Belgische markt van de grafische online en offline communicatie. Onze klanten zijn onder meer drukkerijen, uitgeverijen, reclamebureaus, fotografen, web bedrijven en bedrijven met een eigen marketing afdeling.

 

Lab9 Stores bvba is ons zusterbedrijf met 30 medewerkers gespecialiseerd in de verkoop van Apple producten naar de consument. Eerlijk advies en een uitstekende dienst na verkoop zijn voor Lab9 Stores even belangrijk als de verkoop zelf. Als Apple Premium Reseller met 5 exclusieve winkelpunten zorgen we voor de maximale beleving en begeleiding bij de aankoop van je Apple producten en accessoires.

 

Lab9 Business, een nieuwe afdeling bij Lab9, richt zich op de groeiende markt van KMO’s en bedrijven. Wij helpen onze klanten met de digitale transformatie in hun bedrijfsomgeving door de integratie van mobiele applicaties en cloud oplossingen. Wij specialiseren ons vooral in de uitstekende integratie van Apple producten en de juiste software binnen uw bestaande IT-infrastructuur. Hierbij kan de klant steeds rekenen op een professionele service & ondersteuning.

 

Door de sterke groei van mobiele Apple oplossingen binnen de B2B markt zoeken we een IT Service Engineer om ons team te vervoegen.

 

Functieomschrijving

• Je staat in voor de installatie en onderhoud van: mail-, web-, file- & printservers, raid & backup systemen, datamanagement, mobiele en cloud oplossingen, ook in virtuele omgevingen.

• Je bouwt zowel LAN als WAN-netwerken uit en installeert firewalls, routers, switches. Je zorgt voor optimale antivirus en antispam configuratie.

• Je wordt (of je bent) Apple Service engineer (ASE) via opleiding en examen

• Je bouwt je kennis op rond de verschillende IT-oplossingen die Lab9 Business aanbiedt.

• Je onderhoudt deze kennis door interne opleiding, door opleiding bij de leveranciers en door zelfstudie.

• Je werkt vooral in een Apple omgeving die je eventueel integreert in een bestaande Windows omgeving.

• Je helpt mee met ons helpdesk systeem voor optimale dienstverlening naar de klant.

• Je biedt technisch-commerciële ondersteuning aan ons Sales team voor IT-projecten.

• Je werkt in een team van een 10-tal service engineers waar je terecht kan met je vragen.

• Je geeft advies aan klanten om hun ICT-infrastructuur te optimaliseren.

• Je rapporteert aan de servicemanager.

 

Profiel

• Je bent bij voorkeur Ingenieur, Master of Bachelor in IT of gelijkwaardig door ervaring.

• Je hebt een uitstekende kennis van PC, servers en netwerken in het algemeen.

• Je hebt een veel ervaring van met Windows Server, linux en Unix systemen.

• Een goeie kennis van Virtualisatie vormt een sterke meerwaarde

• IT-ervaring in de wereld van Apple is een pluspunt, maar niet noodzakelijk

• Je hebt een uitgebreide ervaring/interesse in mobiele B2B applicaties uit de Apple App store.

• Je hebt een passie voor het oplossen van IT problemen op Mac en Windows systemen.

• Je hecht belang aan goede administratie & vlotte communicatie.

• Je denkt analytisch, je bent gedreven door technologische vooruitgang.

• Je spreekt vloeiend Nederlands, een basis Frans en Engels zijn een pluspunt.

• Je bent resultaat gedreven en een echte teamplayer.

• Je werkt zelfstandig en neemt initiatieven.

 

Herken je je in deze functie, dan nodigen we je graag uit voor een gesprek.

 

Ons Aanbod

Lab9 biedt een vaste betrekking en een stabiele werkomgeving met een dynamische groei, zelfstandigheid en ruimte voor initiatief, een aantrekkelijk salaris, GSM, laptop en een firmawagen. Je krijgt een grondige interne en externe opleiding zodat je specialist wordt in je vak. Je krijgt de kans om door te groeien in je functie. Ben je echt ambitieus, dan kan je evolueren naar een functie met meer verantwoordelijkheid.

 

Ons Beleid

We werven uitsluitend personeel aan dat echt geïnteresseerd is om te helpen bij de verdere uitbouw van ons bedrijf. Alle medewerkers gedragen zich als teamleden. We verwachten van onze medewerkers dat zij onze klanten adviseren om met legale software te werken. We leveren alleen producten en diensten af die voldoen aan de gestelde kwaliteitsnormen en afspraken. Ethiek is een basisbegrip binnen ons bedrijf.

 

Solliciteren: