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L'EXPERT APPLE PRÈS DE CHEZ VOUS

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L'EXPERT APPLE
PRÈS DE CHEZ VOUS

 

Lab9 est reconnu comme Apple Premium Reseller par Apple pour son excellent service client, aussi bien pour lapré-vente qu'après-vente.

Vous pouvez compter sur des conseils personnalisés, avec un accent particulier sur les solutions, le service et le support pour Apple.

 

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Vous pouvez compter sur des conseils personnalisés, avec un accent particulier sur les solutions, le service et le support pour Apple.

 
 
 
 
 
 
 

​​Logo van Lab9 | Apple Premium Reseller

Tout y est Apple, y compri les experts

Chez Lab9, vous trouverez tout ce qui est Apple et une large gamme d'accessoires de grandes marques sélectionnés spécifiquement pour votre appareil Apple.

Conçus selon les normes rigoureuses d'Apple, nos magasins offrent un environnement où l'excellence de l'expérience client prime. Que vous soyez un consommateur ou un professionnel, vous bénéficierez de conseils et d'un soutien amical et spécialisé dans un magasin près de chez vous.

Notre personnel est formé professionnellement et connaît son métier. Dotés d’une passion dévorante pour Apple, ils vous aideront à faire le bon choix.

Si vous avez un problème plus complexe ou une question qui nécessite une approche plus personnelle, vous pouvez également faire appel aux services personnalisés. Vous serez en relation avec un représentant de Lab9 pour mettre votre nouveau Mac en service ou répondre à toutes vos questions sur le fonctionnement de votre produit Apple.

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Logo van Lab9 | Apple Authorized Service Provider

Un service réparation dans chaque magasin

En tant que Apple Authorized Service Provider, Lab9 répond aux exigences strictes qu'Apple fixe pour son service réparation. Cela signifie que Lab9 est approuvé et recommandé par Apple pour chaque réparation Apple. Nos techniciens certifiés vous aident à résoudre les problèmes matériel et logiciel, même si vous n'avez pas acheté votre appareil chez Lab9.

Lab9 est le seul en Belgique à disposer d'un service de réparation agréé par Apple dans chacun de nos magasins.

Nos techniciens formés par Apple sont les personnes adéquates pour vous remettre au travail rapidement et professionnellement et vous garantir la meilleure expérience possible avec votre appareil Apple. Vous obtiendrez des conseils et une assistance de qualité de la part de personnes qui comprennent l'importance de votre appareil pour vous. Vous pouvez donc être sûr que votre appareil est entre les meilleures mains.

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3 ans de garantie sur Mac


Mac. Avec la superpuissance de M1 et M2.

Et maintenant avec un garantie de 3 ans pour des particuliers  

 
 
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* La garantie de 3 ans ne s'applique qu'à l'achat d'un nouveau Mac à partir du 03/10/2022, par des particuliers, dans les magasins Lab9 et le magasin en ligne Lab9. La garantie pour les clients professionnels achetant sur facture est d'un an, sauf si AppleCare est acheté avec. Avec AppleCare pour Mac, vous bénéficiez d'une garantie de 3 ans avec une assistance supplémentaire (par téléphone) pour les problèmes matériels et logiciels, y compris à l'étranger.

* La garantie de 3 ans ne s'applique pas à la batterie intégrée. Toutes les batteries rechargeables ont une durée de vie limitée et doivent éventuellement être entretenues, réparées ou recyclées. Par conséquent, ils sont considérés comme des consommables et ne sont pas couverts par le régime de garantie normal. La durée de vie de la batterie de votre appareil dépend de la façon dont vous l'utilisez et des paramètres que vous choisissez. AppleCare pour Mac offre une garantie complète de 3 ans, y compris une couverture de service pour les batteries qui ont moins de 80 % de la capacité d'origine.

* Une garantie d'un an s'applique aux modèles de démonstration.

* Le droit à la garantie sera annulé si le dommage est établi par les propres actions du propriétaire ou par un service de réparation non approuvé par Apple.

* Le droit à la garantie sera annulé si le dommage est établi par l'utilisation de pièces de qualité inférieure (non neuves et/ou non fournies par Apple) lors de la modification et/ou de la réparation de l'appareil par le propriétaire lui-même et/ou par un prestataire de services Apple non agréé.

* Toutes les réparations de Mac effectuées par Lab9 sont couvertes par une garantie de 90 jours sur les pièces détachées ou par le reste de la garantie actuelle du Mac, la plus longue de ces deux périodes étant retenue.

 

Pour en savoir plus sur la garantie, consultez nos conditions générales.