AppleCare
Service en ondersteuning door de mensen die je Apple producten het beste kennen.
-
Geniet van 3 jaar gemoedsrust wanneer je AppleCare voor Mac koopt.
Koop een Mac met AppleCareMet het AppleCare Protection Plan voor Mac heb je tot drie jaar lang recht op deskundige ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.
Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, hoef je de telefoon maar te nemen om antwoord te krijgen op vragen over je Mac, macOS en Apple apps als Foto’s, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers en Keynote. Je kunt je Apple product zelfs ter plekke laten repareren als je in het buitenland bent. -
Geniet van 2 jaar gemoedsrust wanneer je AppleCare voor iPad koopt.
Koop een iPad met AppleCareMet het AppleCare Protection Plan voor iPad heb je tot twee jaar lang recht op deskundige ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.
Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, kun je rechtstreeks contact opnemen met Apple deskundigen die je kunnen helpen met vragen over iPadOS, iCloud en iPad-apps van Apple. Je kunt je device zelfs ter plekke laten repareren als je in een land binnen de EU of in Zwitserland bent. -
Geniet van 3 jaar gemoedsrust wanneer je AppleCare voor Apple TV koopt.
Koop een Apple TV met AppleCareMet het AppleCare Protection Plan voor Apple TV heb je tot drie jaar lang recht op deskundige technische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.
Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, kun je direct contact opnemen met een Apple expert die het antwoord weet op allerlei vragen, bijvoorbeeld over tvOS, iCloud en AirPlay. Je kunt je Apple product zelfs ter plekke laten repareren als je in het buitenland bent.
ALGEMENE VOORWAARDEN APPLECARE PROTECTION PLAN
- Zoals vastgelegd in het Belgisch Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare Protection Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die tot twee jaar na levering niet voldoen aan de koopovereenkomst.
- Het AppleCare Protection Plan moet binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum van je toestel worden aangeschaft en biedt tot drie jaar extra serviceopties voor Mac en Apple TV en tot 2 jaar voor iPad, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van je toestel. De voordelen die je conform het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je volgens de consumentenwetgeving geniet. Servicedekking is alleen beschikbaar voor Mac / iPad / Apple TV en de oorspronkelijk meegeleverde accessoires en biedt bescherming tegen batterijen die minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit hebben.
- Aan telefonische ondersteuning zijn mogelijk telefoonkosten verbonden.
- De beschikbaarheid van serviceopties hangt af van het land waarin de service wordt aangevraagd en de plaats waar de door Apple erkende serviceaanbieder zich bevindt. Voor reparatie aangeboden producten kunnen worden gerepareerd of worden voorzien van vervangende onderdelen die wat prestaties en betrouwbaarheid betreft gelijk zijn aan nieuwe onderdelen.