✅ Garantieuitbreiding: Als er tijdens de contractperiode, maar na het verstrijken van de wettelijke of contractuele garantie (die terug te vinden is in onze algemene voorwaarden), materiaal- en/of fabricagefouten optreden in de aangekochte apparatuur, zal Lab9 naar eigen inzicht uw apparatuur herstellen of vervangen door een vervangend apparaat met gelijkwaardige functionaliteit, waarbij een vervangend apparaat zowel nieuw als gereviseerd kan zijn.

✅ Ongeval: In geval van accidentele schade zal Lab9 naar eigen inzicht de apparatuur herstellen of vervangen door een vervangend apparaat met gelijkwaardige functionaliteit, waarbij een vervangend apparaat zowel nieuw als gereviseerd kan zijn. Belangrijk: het beschadigde apparaat mag niet onbeheerd gelaten zijn.

✅ Diefstal: In geval van diefstal met braak en/of (dreiging) met geweld zal Lab9 de apparatuur vervangen door een vervangend apparaat met gelijkwaardige functionaliteit, waarbij een vervangend apparaat zowel nieuw als gereviseerd kan zijn. Belangrijk: het gestolen apparaat mag niet onbeheerd gelaten zijn.

✅ Accessoires die mee in de doos van het apparaat zitten en die gelijktijdig met het gedekte apparaat beschadigd zijn. Accessoires die niet in de doos van het apparaat zitten maar die wel gelijktijdig met het apparaat werden aangeschaft en die gelijktijdig met dit apparaat beschadigd zijn, zijn beschermd tot een totale waarde van € 100. Indien de klant wenst dat het Apple Studio Display voor meer dan € 100 gedekt wordt, moet hiervoor een afzonderlijk contract te worden aangegaan.

✅ Wereldwijd: Schadegevallen in België en tijdens een tijdelijk verblijf van de klant / gebruiker van de apparatuur in het buitenland, op voorwaarde dat hij tijdens dit verblijf zijn hoofdverblijfplaats in België behoudt.

✅ Meer info vind je in de Algemene Voorwaarden van het Lab9 ProtectPlan FIX.

❌ Cosmetische schade aan de apparatuur, zoals krassen, schrammen en deuken, die de normale functionaliteit niet beïnvloeden.

❌ Alle indirecte kosten zoals gebruiksderving, omzetverlies, kosten voor heraansluiting, abonnementskosten of enige andere kosten dan de directe kosten voor de herstelling of vervanging van de gedekte apparatuur.

❌ Schade en slijtage aan batterijen, software, accessoires en andere uitrusting die vanwege hun aard en
gebruik zijn onderworpen aan regelmatige en snelle slijtage en/of verslechtering.

❌ Verlies van gegevens op de apparatuur.

❌ Herstelkosten die reeds gedekt zijn onder de eventuele wettelijke of contractuele garantie.

❌ Schade ontstaan tijdens of als gevolg van het proces van reiniging, herstelling of aanpassing van de apparatuur zonder vooraf gegeven toestemming van Lab9.

❌ Schade aan de apparatuur ontstaan door het gebruik van niet-conforme onderdelen (= niet nieuw en/of niet origineel verstrekt door Apple) tijdens herstelling of aanpassing ervan door de klant of door andere herstellers dan Lab9.

❌ Schade veroorzaakt door derden tijdens of als gevolg van het onbeheerd laten van de apparatuur.

❌ Diefstal van de apparatuur zonder braak of (dreiging met) geweld, waaronder gauwdiefstal of zakkenrollerij.

❌ Diefstal van onbeheerd gelaten apparatuur, zoals vermeld in de algemene voorwaarden van het ProtectPlan FIX.

❌ Meer info vind je in de Algemene Voorwaarden van het Lab9 ProtectPlan FIX.